Mục tiêu thành lập câu lạc bộ
Câu lạc bộ được thành lập với mục tiêu:
- Cung cấp thông tin về thị trường khách du lịch Trung Quốc.
- Quảng bá thương hiệu du lịch Khánh Hòa.
- Thu hút và quản lý nguồn nhân lực du lịch.
- Phát triển du lịch bền vững.
Theo thống kê của Đoàn giám sát về du lịch HĐND tỉnh Khánh Hòa, từ năm 2010 đến tháng 6/2016, Khánh Hòa đón 18 triệu lượt khách, trong đó 4,2 triệu lượt khách quốc tế, chủ yếu đến từ Trung Quốc và Nga. Doanh thu du lịch đạt 26.500 tỷ đồng. Khánh Hòa hiện có 230 doanh nghiệp lữ hành, bao gồm 66 doanh nghiệp đón khách quốc tế (có khách Trung Quốc) và 164 công ty nội địa.
Cảnh biển Nha Trang
Bất cập cần giải quyết
Sự gia tăng khách du lịch Trung Quốc đã dẫn đến một số vấn đề:
- Ép giá: Một số du khách Trung Quốc có xu hướng ép giá dịch vụ.
- Văn hóa ứng xử: Khác biệt văn hóa dẫn đến những hành vi chưa phù hợp tại các điểm du lịch.
- Khan hiếm hướng dẫn viên: Số lượng hướng dẫn viên tiếng Trung còn hạn chế, dẫn đến tình trạng người Trung Quốc “thế vai”, đôi khi cung cấp thông tin sai lệch về lịch sử, văn hóa Việt Nam.
Ông Nguyễn Văn Thành, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nha Trang, cho rằng việc thành lập câu lạc bộ là cần thiết để giải quyết những bất cập trên.
Số liệu khách du lịch
Trong tháng 1/2017, Khánh Hòa đón gần 163.000 lượt khách quốc tế, tăng 180% so với cùng kỳ năm 2016. Trong đó, khách Trung Quốc chiếm 102.000 lượt, tăng 374% so với cùng kỳ năm trước.
